제품명 | TEST 15가지 잠재의식 향 시향 신청 |
제품주요사양 | 시향지 - 종이 |
책임판매원 | (주)초이스아로마랩 |
사용시의 주의사항 | 시향을 위한 샘플 시향지 입니다. 중향~잔향이 남아 있어 초향과 다를 수 있습니다. 향이 섞여서 본향을 느끼기 어려울 수 있습니다. 해당 에센셜오일 본품은 포함되지 않습니다. 배송비 별도 부가됩니다. |
품질보증기준 | 본 제품은 공정거래위원회고시 소비자분쟁해결 기준에 의거 교환 또는 보상 받을 수 있습니다 |
소비자상담 전화번호 | 02-579-5179 |
벤자롱 고객서비스센터
02-579-5179
AM 09:30 ~ PM 18:00
주말 및 공휴일 휴무
배송안내
1. 배송방법
로젠택배
2. 배송지역
배송 가능 지역은 현재 국내 지역만 가능합니다.
3. 배송비
- 5만원 이상 : 무료배송 / 5만원 미만 : 3,000원 부과 (제주 및 도서산간 지역 추가 비용 없음)
※ 상품 불량 및 오배송 등으로 인한 교환/반품신청의 경우 배송비 무료입니다.
4. 배송소요시간
- 평균적으로 주문일로부터 평일 기준 1~2일 소요됩니다.
- 주말 및 공휴일이 포함되거나 주문폭주 및 택배사 사정 등으로 인한 경우 배송이 지연될 수 있습니다.
※ 배송일 지정이 불가한 점 양해부탁드립니다.
교환/반품 안내
1. 교환/반품이 불가능한 경우
- 단순변심, 착오구매에 따른 교환/반품 신청은 상품을 공급받은 날부터 7일 이내 가능합니다.(배송비 고객 부담, 박스당 왕복배송비 6,000원)
- 교환/반품을 원하는 고객님은 고객센터로 문의바랍니다.
- 해당 상품 구매 시 사은품/증정품 등이 제공된 경우, 상품 교환/반품 시 함께 보내주셔야 합니다.
- 반품 처리는 공휴일 제외 평일 기준 약 3일~5일 소요 됩니다.
2. 교환/반품이 불가능한 경우
- 상품이 개봉되었거나 박스, 포장 등이 훼손된 경우
- 고객의 사용 또는 일부 소비로 상품 가치가 현저히 감소한 경우
- 한 주문번호 내 상품들에 대해 반품 또는 교환 신청이 완료된 경우
- 주문상태가 '구매확정'으로 변경된 경우
- 고객이 부담해야 하는 교환, 반품 배송비를 수납하지 않은 채 고객센터로 상품을 보낸 경우
3. 불만처리 및 분쟁해결
- 본 상품의 품질보증 및 피해보상에 관한 사항은 법률 및 공정거래위원회 고시 「소비자분쟁해결기준」에 따릅니다.
- 트러블에 의한 반품 시 의사의 소견서를 첨부해야하며 기타 제반 비용은 고객님이 부담하셔야 합니다.