FAQ 1페이지 | 벤자롱몰

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고객센터 무엇을 도와드릴까요?

1. 웰컵 쿠폰 10,000원
: https://benjarong.kr/company/coupon_membership.php

2. 신규 가입자 할인 20% 쿠폰
: 쿠폰함 확인 - 자동 발급

3. 신규 가입 배송비 지원
: https://benjarong.kr/member/mb_grade.php?type=1
* 혜택 안내에서 배송비 쿠폰 다운로드

※ 해당 혜택은 비회원에게는 적용되지 않습니다.

원래는 별도 주문해야 하나 벤자롱 제품 주문 시 전달 사항에 쇼핑백을 요청하실 경우
1개 제품 당 쇼핑백 1개를 무료 제공해 드립니다.  ※ 일반 회원만 제공

예시)
레이디원 1개 구매 시 - 1개 지급
레이디원 3개 구매 시 - 최대 3개 지급


요청 예시)
1. " 미니 쇼핑백"
2. " 쇼핑백 1개만 넣어주세요~ "
3. " 쇼핑백 3개 필요합니다! "

* 또는 고객센터로 연락하여 별도 요청 가능


적용 대상자
1. 일반 회원
2. 일반 사업자 회원


적용 제외 대상자
1. 비회원
2. 멤버십 회원 (구 가맹 포함)
 

적용 대상 상품
1. 블렌딩 오일 (벤자롱 오일)
2. 에센셜 오일
3. 캐리어 오일
4. 아로미 매직 크림
5. 푸리도들 샴푸, 린스

별도 선물 포장은 없지만, 특성 상품 주문 시 요청하시면 미니 쇼핑백을 드립니다.
주문 요청(배송 메세지)란에 "미니 쇼핑백"이라고 적어주시면
주문 수량에 따라 지급됩니다.

예시)
1개 구매 시 - 1개 지급
3개 구매 시 - 3개 지급

적용 대상자
1. 일반 회원
2. 일반 사업자 회원

적용 대상 상품
1. 블렌딩 오일 (벤자롱 오일)
2. 에센셜 오일
3. 캐리어 오일
4. 아로미 매직 크림
5. 푸리도들 샴푸, 린스

반품 신청 후, 검수기간을 거쳐 환불처리가 진행됩니다. (약 7일 소요)

환불은 고객님께서 결제하여주신 동일한 수단으로만 가능하며,
카드결제 환불 시, 카드사의 사정에 따라 벤자롱몰에서의 환불 처리일에서 3~5일 이후, 취소 승인 처리됩니다.
또한 환불처리 시점이 카드대금 청구 시점을 지났을 경우, 카드사의 정책에 따라 환불방식이
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배송 완료일로 부터 7일이 경과한 경우, 어떠한 사유로든 교환/반품이 불가합니다.

비회원으로 주문은 가능합니다.
단, 회원에게 제공되는 혜택들은 적용이 불가합니다.

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